FAQ - Réponses aux questions sur votre PiBox NAS
Qu’est-ce que le stockage en réseau et pourquoi en ai-je besoin ?
Le stockage en réseau, ou NAS, est un périphérique dédié qui permet le stockage et l'accès aux données sur votre réseau domestique ou professionnel. C'est comme si vous disposiez de votre propre cloud personnel, dans lequel vous pouvez stocker et partager des fichiers en toute sécurité avec plusieurs appareils. Vous avez besoin d'un NAS pour garder vos données en sécurité, facilement accessibles et organisées en un seul endroit sans recourir à des services cloud tiers.
Pourquoi y a-t-il des ports inutilisés sur ma PiBox ?
R : À mesure que nous développons davantage de fonctionnalités, nous voulons nous assurer que le matériel peut les prendre en charge afin que vous n'ayez pas besoin de racheter ou de mettre à niveau. Avec PiBox, vous êtes à l'épreuve du temps !
En quoi votre stockage en réseau est-il différent des solutions de stockage cloud ?
Contrairement au stockage cloud, qui repose sur des serveurs externes et une connectivité Internet, notre serveur connecté au réseau conserve vos données localement dans vos locaux. Cela signifie un accès plus rapide, une meilleure confidentialité et un contrôle total sur vos fichiers. Vous ne serez pas lié aux frais d'abonnement et ne vous soucierez pas des violations de données sur les serveurs externes.
Quelles informations recueilliez-vous?
Hormis les informations dont nous avons besoin pour vous expédier votre PiBox, nous ne collectons aucune donnée. Tout est stocké localement, vous ne serez donc jamais invité à créer un compte. Vous contrôlez véritablement vos données.
La configuration du serveur connecté au réseau est-elle compliquée ?
Pas du tout! Nous avons travaillé très dur pour garantir sa convivialité. Notre serveur connecté au réseau est conçu pour une installation et une configuration faciles. Vous serez opérationnel en quelques minutes grâce à notre assistant de configuration étape par étape. Aucune expertise technique requise.
Comment votre stockage en réseau assure-t-il la sécurité ?
La sécurité est notre priorité absolue. Nos périphériques de stockage en réseau utilisent des protocoles de cryptage robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Nous proposons également des contrôles d'accès au niveau de l'utilisateur, afin que vous décidiez qui peut accéder à des fichiers et dossiers spécifiques. Soyez assuré que vos données restent en sécurité dans les limites de votre réseau
De plus, VOUS seul possédez les clés de cryptage. Même PiBox ne peut pas les récupérer s'ils sont perdus (Attention !). Vous êtes véritablement le seul propriétaire de vos données.
Que se passe-t-il si j'ai besoin de plus de stockage à l'avenir ?
Nous avons ce qu'il vous faut. Notre PiBox est évolutive et vous pouvez facilement augmenter votre capacité de stockage en ajoutant des disques durs supplémentaires ou en mettant à niveau ceux existants. Vous n’aurez pas à craindre de manquer d’espace à mesure que vos besoins augmentent.
Quel type de support client proposez-vous ?
Nous sommes fiers de fournir un support client exceptionnel. Notre équipe dédiée est prête à vous aider pour toute question ou problème que vous pourriez avoir. Vous pouvez nous joindre par e-mail, par téléphone ou par chat en direct pendant nos heures de bureau. Votre satisfaction est notre priorité.
Votre stockage en réseau est-il compatible avec différents systèmes d'exploitation ?
Oui, notre serveur connecté au réseau est compatible avec divers systèmes d'exploitation, notamment Windows, macOS, Linux et les plateformes mobiles comme Android et iOS. Que vous utilisiez un PC, un ordinateur portable, un smartphone ou une tablette, vous pouvez accéder et gérer vos fichiers de manière transparente.
Qu'est-ce qui différencie votre serveur connecté au réseau des autres options sur le marché ?
Notre serveur connecté au réseau est synonyme de simplicité et de sécurité. Nous l'avons conçu pour qu'il soit convivial, afin que vous ne vous enlisiez pas dans les complexités techniques. De plus, notre engagement en faveur de mesures de sécurité robustes garantit que vos données sont entre de bonnes mains, ce qui fait de nous le choix ultime pour une solution NAS sécurisée et sans tracas.
J'ai besoin de plus d'espace de stockage que ce qui est disponible sur votre site. Existe-t-il des options disponibles pour moi ?
Absolument! Nous avons choisi des options qui répondent à la plupart des besoins de nos utilisateurs, mais nous savons que certaines personnes auront besoin de plus de stockage que ce qui est proposé. Contactez-nous pour des options personnalisées.
Je souhaite étendre mon stockage et conserver toutes mes données. Est-ce possible?
Tout à fait. Envoyez-nous un message afin que nous puissions vous en parler. C'est simple, mais nous voulons nous assurer que vous obtenez le soutien dont vous avez besoin. Nous savons que vos données sont importantes et nous voulons donc nous assurer que vous vous sentez en confiance à chaque étape du processus.